Après quasi un mois chez Free Mobile, je pense pouvoir dire que tout n'est pas rose en ce qui me concerne:
En itinérance sur le réseau Orange, aucun problème, tout fonctionne à merveille, en connexion sur les antennes Free, c'est un calvaire.
Je m'explique:
Je reçois ma carte SIM Free à la maison et la met dans le téléphone. Je configure tout bien comme il faut les APN, l'itinérance de données et tout le tralala.
N'ayant pas d'antenne Free à proximité, le téléphone se connecte au réseau Orange sans problème.
Je teste les SMS, MMS, appels en émission / réception, tout fonctionne. Je teste le débit DATA, un bon débit de l'ordre de 6 mega.
Tout se passe bien les 2 premières semaines.
Ensuite, une antenne Free est activée à coté de mon bureau. Chouette, j'y vais donc de ma batterie de tests comme précédemment. Les SMS fonctionnent correctement, passons aux appels, et là, catatstrophe. Impossible de recevoir un appel, le correspondant est directement renvoyé sur messagerie. Pour la Data, aucune connexion.
Je pense alors à un problème de configuration de mes APN mais j'ai beau les reprendre en long, en large et en travers, tout est configuré comme indiqué sur la FAQ de Free.
Je décide donc de consulter les forums spécialisés et constate que je ne suis pas le seul dans ce cas. Beaucoup de personnes rencontrent le même problème dès qu'ils se retrouvent connectés aux antennes de Free.
Le soucis a été remonté à la Hotline de Free mais la réponse est connue d'avance "revoyez la configuration de vos APN".
Au jour d'aujourd'hui, la seule solution pour avoir un téléphone qui fonctionne, est de désactiver la 3G afin de forcer la connexion en 2G sur le réseau Orange (Free n'ayant pas d'antenne 2G). Ainsi le téléphone retrouve toutes ses fonctions mais à un débit limité en 2G.
Je laisse encore quelques jours à nos amis de Free pour trouver une solution, à défaut au moins reconnaitre le problème.
Sinon je pense faire comme Xavier Niel nous l'a rabaché durant la conférence de presse, "si vous n'êtes pas contents du service chez Free Mobile, vous êtes libres, libres d'aller voir ailleurs!!"