Bonsoir,
Je me suis rendu compte il y a quelques jours que je me suis fais arnaqué. Je m'explique. Voilà, j'ai acheté un Sony Xperia S auprès d'un particulier début Juillet tout neuf scellé dans la boîte avec les plastiques et tout et avec la facture en plus (29, 90€). Le téléphone fonctionnait très bien et ne présentait aucun défaut. Jusqu'à présent, aucun soucis.
Il y a environ 2-3 semaines, du jour au lendemain, je ne pouvais plus passer d'appel. Plus rien. Je n'avais plus de réseau. Je me suis donc dis que c'est un problème de free mais le soucis persistait toujours. J'ai donc appelé free mais ça ne provenait pas de chez eux puisque lorsque je mettait ma SIM dans un autre téléphone, celle-ci fonctionnait correctement. J'appelle Sony, ils ne comprennent pas non plus.
J'appelle donc SFR directement, là où le gars l'a acheté et après avoir expliqué ma situation et remué ciel et terre, ils m'ont enfin avoué que le téléphone était fiché chez et qu'ils l'avaient bloqué. Pourquoi ? Non pas parce que le téléphone a été volé...mais parce que ce c****** de vendeur a bloqué les prélèvements provenant de SFR et que SFR a décidé de bloquer le téléphone pour "punir" son client. En l'occurrence, la personne punie ici c'est moi :'(
J'ai voulu reprendre contact avec le revendeur mais il n'a plus le même numéro. J'ai voulu le poursuivre mais on m'a dit que c'était impossible puisque la transaction ne s'est pas faite de façon "officielle". J'ai rappelé SFR et j'ai posé cette question "Entre vous et moi, me sera t-il possible de pouvoir re-téléphoner avec mon téléphone ?" et il m'a répondu que "sincèrement, non". De là, je me suis rendu à l'évidence que je ne pourrais pas recevoir d'aide de leur part.
J'ai compris avec le temps que la seule solution que j'avais c'était de changer l'imei de mon téléphone bien que ce soit illégal. Comprenez moi, mais il m'est difficile de jeter mon téléphone neuf. Je voulais donc savoir si je pouvais flasher mon téléphone ? Si oui, quelles sont les procédures à suivre ? Je suis prêt à me déplacer sur une boutique parisienne spécialisée pour flasher mon téléphone.
Bonne soirée à tous,
Cordialement,
J.L.